Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/09/2025

Chez Olane Brand, nous nous engageons à protéger ta vie privée et tes informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons tes données lorsque tu visites notre site web https://olane-brand.com et que tu effectues des achats dans notre boutique.

En utilisant notre site, tu acceptes la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette politique.

1. Informations que nous collectons

Lorsque tu visites notre site ou que tu fais un achat, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

a. Informations personnelles

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Numéro de téléphone
  • Détails de paiement (traités de manière sécurisée via Shopify et le prestataire de paiement que tu as choisi)

b. Informations sur l’appareil

  • Adresse IP
  • Navigateur web
  • Fuseau horaire
  • Cookies et comportement de navigation

Ces informations nous aident à améliorer nos services, à traiter les commandes et à personnaliser ton expérience.

2. Comment nous utilisons tes informations

Nous utilisons tes informations personnelles pour :

  • Traiter et exécuter tes commandes
  • Communiquer avec toi au sujet de ton achat
  • Fournir un service client
  • Améliorer et optimiser notre site
  • T’envoyer des e-mails marketing (uniquement si tu y as consenti)

3. Partage de tes informations

Nous partageons tes données personnelles uniquement avec des tiers de confiance lorsque c’est nécessaire, tels que :

  • Shopify (notre plateforme e-commerce)
  • Prestataires de paiement (par ex. PayPal, Visa, Mastercard)
  • Partenaires de livraison (pour l’acheminement de ta commande)
  • Services d’analyse (par ex. Google Analytics)

Nous ne vendons ni ne louons jamais tes données personnelles.

4. Conservation des données

Nous conservons les informations liées à tes commandes pour nos archives, sauf si et jusqu’à ce que tu nous demandes de les supprimer.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Suivre l’état de ton panier
  • Mémoriser tes préférences
  • Analyser le trafic et l’utilisation

Tu peux désactiver les cookies dans les réglages de ton navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

6. Tes droits

Selon ton lieu de résidence, tu peux avoir le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à ton sujet
  • Demander la correction ou la suppression de tes données
  • Refuser ou limiter certains traitements
  • Retirer ton consentement à tout moment

Pour exercer tes droits, contacte-nous à support@olane-brand.com.

7. Liens tiers

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et t’encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

8. Sécurité

Nous prenons des précautions raisonnables et suivons les bonnes pratiques du secteur pour protéger tes informations personnelles.

9. Confidentialité des enfants

Notre site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date d’effet mise à jour.

Nous contacter

Si tu as des questions concernant cette Politique de Confidentialité, contacte-nous :

Nom de l’entreprise : Olane Brand
Adresse : 185 Tai Kok Tsui Rd, Tai Kok Tsui, Hong Kong RAS

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Téléphone : +852 9424 3980
E-mail : support@olane-brand.com

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